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仓库方面
一：如何保存产品
我们的仓库备有空调和冷柜，气温超过25ºC，仓库就会24时小时开空调，确保产品在符合的存储条件下。
二：如何保证所发出的包装的正确，精确性
仓库和包装组都有份销售出库单，上面有销售产品的数量和批次等信息，从出仓库到装箱发货实行双人核对，确保与销售出库单上的发货信息一致，而且我们在称量时的都有记录有所发产品的净重、毛重，做到每次正确，精确地发货。
三：如何满足客户的包装要求
有客户要求所采购的产品进行分包装，这些我们我可按客户的要求的规格来分装，有多种包装材料供客户自己选择（如铝箔袋，PE塑料瓶等），而且每种包装材料也有不同的规格。
四： 如何做到及时的发货
只要有现货，一般都能及时的发货。
五：如何保证产品安全快速的到达客户手中
我们会根据产品的特点放入冰袋或包装外另加外包装等确保产品路途中的安全。
计算机及网络
Q: 电脑经常出现“网络电缆没有插好”的提示。然后网卡图标就出现一个红色的X，几秒钟后又连接好了，这是什么原因？
A: 第一，网线老化或者质量差，使用测线器测试一下网线的连通性，或者干脆更换一条高质量的网线。
第二，网口虚接，网卡和网线的连接不稳定。可能是网卡的金属弹片变形或水晶头质量不好，建议更换一个水晶头试试。如是集成网卡不能随意更换网卡，可以换一根网线，要是所有网线都不好使可以换个独立网卡试试。
第三，网卡或网络设备损坏，尝试先更新网卡驱动程序，再更换设备。
Q: 超过254台机器，怎么划分到同一个网段 ?
A: 因为TCP/IP协议的限制，C类网址和私有网址只能容纳254个IP地址，就造成了超过254台电脑就要分成两个网段。最简单的办法就是使用B类IP地址，因为192.168.X.X是C类私有IP地址，它的改变不会影响公共互联网，所以我们可以强行将子网掩码改成255.255.0.0，这样192.168就是网络地址，X.X为主机地址，这个网段可以容纳254×254台主机。但是这样分配也有缺点，同一个网段处在同一个广播域，网络传输效率会降低很多，如果有一台机器出故障或中病毒，会对整个网络产品非常大的影响。
Q: 140米的距离能不能使用超5类屏蔽线 ?
A: 当初构建以太网的时候，双绞线的理论最大传输距离是100米，这100米规定不仅是出于信号衰减的考虑，更重要的是涉及到信号延迟的问题。当传输距离超过100米时，由于信号延迟加大，设备在规定时间内没有收到反馈信号，就会认定数据发送失败，然后重新发送数据，如此反复不停的发送数据就是网络处于瘫痪的状态。所以组件网络尽量不要超过100米，或者在线路中间加一个交换机也行。
Q: SPOOLSV.EXE进程100％问题怎么解决？
A: 第一步：点击Ctrl+Alt+Delete进入任务管理器，停止spoolsv.exe运行进程。
第二步：重启计算机进入安全模式，在C:/windows/system32/删除spoolsv.exe(或可用搜索方式删除C盘所有同名文件)
第三步：清空C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS 目录下所有的文件，正常的电脑PRINTERS这个文件夹是空的。
第四步：运行regedit，在“编辑”中选择“查找”找到并删除所有spoolsv文件。
第五步：我的电脑点击右键，选择管理，服务，找到print spooler服务，选择禁用。
第六步：在其他的安全的机器中拷贝spoolsv.exe文件（确保此文件未被感染）到你的C:/windows/system32/目录下。
第七步：我的电脑点击右键，选择管理，服务，找到print spooler服务，选择自动，并启用。
第八步：杀毒软件升级到最新，安全模式下全盘杀毒。
Q: 在使用IE浏览一些网页时，出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作，即将关闭……”，单击“确定”按钮后又弹出一个对话框，提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后，所有打开的IE窗口都被关闭.怎么处理此类问题？
A: ①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序，建议IE窗口打开数不要超过5个。 ②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单，选择“安全”选项卡，单击“默认级别”按钮，拖动滑块降低默认的安全级别。 ③将IE升级到最新版本。IE 6.0 SP1下载地址:download.microsoft.com。 可使用以IE为核心的浏览器，如MyIE2。它占用系统资源相对要少，而且当浏览器发生故障关闭时，下次启动它，会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示，尽可能地帮你挽回损失。
Q: 浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误,什么原因导致的
A: 针对不同的连接错误，IE会给出不同的错误信息提示:
①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件，该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。 ②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下，可以通过在网上即时注册来解决该问题，但有一些完全 “封闭”的网站还是不能访问的。 ③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起，你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了
Q: 为什么在“网上邻居”中看不到任何用户名称？
A：在“网上邻居”中看不到任何用户的计算机，包括自己的计算机。一般情况下，这是网卡的安装和设置不正确造成的。通过选择“开始/设置/控制面板/系统/设备管理器”，在列表框中找到网卡后单击“属性”按钮，在出现的对话框中看网卡与系统中的其它设备有否发生冲突，如有冲突则在“网上邻居”中看不到任何计算机的名称。
Q：最近我的电脑经常出现下面这种情况，提示“系统检测到IP地址xxx.xxx.xxx.xxx和网络硬件地址00053B0C12B7 发生地址冲突。此系统的网络操作可能会突然中断”，然后就掉线一分钟左右又恢复网络连接!请问是什么原因，该如何解决?
A: 这种系统提示是典型的IP地址冲突。也就是说，该计算机采用的IP地址与同一网络中另一台计算机的IP地址完全相同，从而导致通讯失败。与该计算机发生冲突的网卡的MAC地址是“00053B0C12B7”。通常情况下，IP地址冲突是由于网络管理员的IP地址分配不当，或其他用户私自乱设IP地址造成的。由于网卡的MAC地址具有惟一性，因此，可以请网管借助于MAC地址查找到与你发生冲突的计算机，并责令其修改IP地址。使用“ipconfig /all”命令，即可查看计算机的IP地址和MAC地址。最后使用“ARP -s IP地址 网卡物理地址”的命令，将此合法IP地址与你的网卡MAC地址进行绑定即可。
Q: 在资料上看到有关关闭IPC$的设置的问题，修改注册表“HKEY_LOCAL_MCHIHESYSTEMCURRONECONTROLSETCONTROLLAS”下键值“restrictanonymous”为“00000001”或“00000002”即可关闭IPC$。可我修改后用net share命令查看，IPC$共享依然存在，这是什么原因?
A: IPC$共享是为管理系统而设置的，关闭之后，当机器下次重新启动的时候，会自动重建。也就是说，IPC$共享无法彻底关闭，这是系统的需要。如果一定要完全关闭IPC$共享，可以在“管理工具→服务”中，停止Server服务，但这样的话，系统中的所有共享也将不复存在。
Q: 装宽带时电信提供的ADSL Modem有两种类型，即USB接口外置Modem和PCI接口内置Modem。请问，两种设备有何分别，选择适用哪种方式?
A: 采用USB接口方式安装简单，无需打开机箱，简单地将设备连接到USB接口即可，并且支持热插拔。PCI接口的设备安装麻烦，需要打开机箱，并且占用宝贵的PCI插槽。需要注意的是，Windows 98/Me/2000对USB ADSL Modem的支持不是特别好，特别是Windows 2000，在使用时有时会莫明其妙地丢失设备，需要重新启动计算机才能重新发现设备。不过，不管使用USB或PCI ADSL Modem上网，基本上都能达到理想的上网速度。当然，还有一种最常用的ADSL Modem，通过PCI网卡进行级联，性能比较稳定。
Q: 组建一个小型对等局域网的物理连接过程中，需要哪些硬件？用五类UTP制作直通线和交叉线时，连线顺序有什么不同？两种线各有什么用处？
A: 需要计算机，带有RJ-45接口的网卡，5类UTP，RJ-45水晶头，压线钳，通断测试仪，集线器或交换机。
直通线两头接线顺序都用568B标准：橙白，橙，绿白，蓝，蓝白，绿，棕白，棕。交叉线两头一边用568A标准另一边用568B标准，1 2和3 6有交叉。
直通线用于计算机与集线器或交换机相连，而交叉线用于集线器与集线器或集线器与交换机相连。
Q: UDP和TCP的主要区别是？
A: UDP建立在IP协议的基础上，提供了与IP协议相同的不可靠、无连接的服务。UDP协议不使用确认信息对报文的到达进行确认，它不能保证报文到达的顺序，也不能向源端反馈信息来进行流量控制，因而会出现报文丢失等现象。
TCP协议是TCP/IP协议族中最重要的协议之一，它提供了面向连接的数据流传输服务。TCP肯定将数据传送出去，并且在目的主机上的应用程序能以正确的顺序接收数据。相反UDP却不
Q: 七种谋杀笔记本的方法
A: 第一种方法 用各种液体和你的笔记本电脑亲密接触
第二种方法 把磁盘、信用卡等带磁性的物品放在笔记本上
第三种方法让笔记本和微波炉做伴
第四种方法 在飞机上使用笔记本电脑（这一条应该算做同归于尽法）
第五种方法 在其他移动的环境下使用笔记本
第六种武器 光盘用完后留在光驱中不取出来
第七种武器 把笔记本当做资本家手下的童工，每天工作12小时以上而不许休息
Q: 关于网速慢的一些疑问！
A: 首先、排除人为因素。确定没人在BT下载，固定的宽带多人使用，有2个人同时BT下载，或者看电影，那你网络将变得很慢。
第二、排除路由器的稳定性，在网络出现异常的时候，用单台机检测网络，是否正常。正常，说明问题自客户机上，不正常的话就是路由器的问题（或者是电信的问题）。
Q: IE9无法正常显示Flash的故障
A: 地址栏右侧有个蓝色圆圈符号，就是它惹的祸：
禁用掉：点击那个符号，选择“关闭 ActiveX 筛选”，但只对当前网页有效，如果想对所有网页都应用这个设置，单击“工具->安全->ActiveX 筛选”，取消对“ActiveX 筛选”的勾选。
Q: 解决打开共享文件慢
A: WindowsXP的一个设置有个BUG，一定要先在“计划任务”里搜索，再找出共享文件。
打开注册表（开始——运行——输入regedit——回车）点击到： HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Explorer/RemoteComputer/NameSpace
在其分栏出选择键值：{D6277990-4C6A-11CF-8D8700AA0060F5BF}然后就删除它。因为就是这个健值引导Windows去搜索“计划任务”。
不需要重新开机，感受到你的浏览共享文件夹变快了。
Q: 无法连接到应用程序服务器
A: 解决方法：如果不是路由问题，应检查服务器的负载和资源，如服务器是否正在忙着运行另外一个任务(如备份)?如果服务器并不忙碌，应检查客户端和服务器之间的网络负载，如果有WAN连接的话，应特别检查一下。通常情况下，客户端和服务器之间周期性的过高网络应用会导致客户端的连接问题。检查的最好方法是利用一个SNMP工具，用它来监视这些链接上的网络利用率。此外，还要检查所有交换机和路由器上的以太网错误，这些错误可导致客户端和服务器之间的数据包丢失。
Q: 网络打印问题
A: 解决方法：检查打印机的配置，确保它拥有正确的IP地址，并且如果它属于外部打印服务器，还要检查它可以访问打印机。有时，更新打印机驱动程序可以解决打印问题。总之，要保障发往打印机和来自打印机的通信可以通过网络，并保障打印驱动程序的最新。
Q: 无法获得IP地址
A: 解决方法：关键的问题是，这种故障是仅限于某个用户或是多个用户都受到影响?如果仅有一个用户受到影响，应检查网卡的设置，确保它使用了DHCP服务。下一步，检查交换机，看一下端口、VLAN，看是否配置了VLAN成员。检查这个VLAN上的其它设备是否可以获得IP地址。如果这些设备都无法获得地址，问题可能是由于路由器没有将DHCP请求转发给DHCP服务器造成的。如果多个子网上的多台设备都有这个问题，问题有可能是服务器自身造成的。服务器可能并没有运行DHCP服务，或者它可能没有足够的IP地址可供分配。
Q: 故障现象：网络适配器（网卡）设置与计算机资源有冲突。
A: 分析、排除：通过调整网卡资源中的IRQ和I/O值来避开与计算机其它资源的冲突。有些情况还需要通过设置主板的跳线来调整与其它资源的冲突。
Q: 开机死机
A: 重启还是死机的话，就拆机器维护下，可能是硬盘接触不良照成或者是系统问题后者还原本分解决，在安全模式下进入Windows取消还原，然后恢复备份。
Q: 机器运行中死机蓝屏/开机老是自动重启
A: 试下机箱电源和CPU风扇、显卡风扇看是否过热，拿出去用吹风机吹吹风，有坏的就换掉。还是蓝屏就是系统问题，还原备份/对拷。可以考虑换个好的机箱电源。
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